Jedes Unternehmen bzw. jede Organisation hat eine eigene Datenbank. In dieser werden alle Chat-Nachrichten der Nutzer*innen, getrennt von den Daten anderer Kunden gespeichert.
Serverstandort ist Deutschland. Wir als Anbieter sowie auch der Hosting-Anbieter sind deutsche Unternehmen. Damit unterliegen wir den deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen.

Selbstverständlich werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen. Zur Verschlüsselung der Übertragung Ihrer Nachrichten von Ihrem Endgerät direkt zu unseren Servern verwenden wir den Standard TLS, bekannt auch als SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um die gleiche Art der Verschlüsselung, die man aus dem Internet kennt, wenn eine Webseite mit einem Schloss gekennzeichnet ist.
Ihre Passwörter verschlüsseln wir mit dem bcrypt-Standard, wie es aktueller Stand der Technik ist.

Zusätzlich zur Anmeldung mit Name und Passwort verlangt ownChat einen sogenannten Chat-Code als weiteres Sicherheitsmerkmal. Dieser besteht aus einer zehnstelligen Zahlen- und Buchstabenkombination, die das Erraten von Benutzernamen und Passwörtern deutlich erschwert. Und damit auch den Zugriff auf Ihre Chat-Daten. Dieser Code ermöglicht zudem das Remote-Delete, falls einmal ein Endgerät verloren geht.

Mit Hilfe des Chat-Codes können die Daten auf einem verlorenen oder gestohlenen Endgerät mit einem Klick aus der Ferne gelöscht werden. Wenn ein Chat-Code deaktiviert wird, wird die Anmeldung am Chat ungültig. Sobald die betreffende Person die ownChat-App dann benutzen will, wird sie automatisch zwangsabgemeldet. Und alle lokalen Daten werden gelöscht. Eine erneute Anmeldung am Chat ist mit diesem Code dann selbstverständlich nicht mehr möglich.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Als Kunde schließen Sie mit uns einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV) ab, in dem der Schutz Ihrer Daten geregelt ist. Selbst kritische Unternehmensdaten oder personenbezogene Daten sind somit nicht nur technisch, sondern auch rechtlich einwandfrei abgesichert.

Anders als bei herkömmlichen Messengern können Sie sich bei einem Gerätewechsel oder -verlust entspannt zurücklehnen. Alle Kommunikationsinhalte sind in Ihrer eigenen Datenbank gespeichert. So stehen Ihnen diese sofort wieder zur Verfügung, wenn Sie sich auf einem anderen oder neuen Endgerät anmelden. Das Backup Ihrer Daten übernehmen selbstverständlich wir.